Obchodní podmínky - SAVERMAN - ŠETŘÍ VŠEM

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti BM Servis CZ s. r. o., IČ:27117880, DIČ:CZ27117880, Nad Vršovskou horou 88/4, 101 00, Praha 10, provozovatele internetového obchodu www.saverman.cz. (Dále uváděné jako dodavatel).

I. Objednávání zboží

1. Objednávky přijímá dodavatel poštou, faxem, telefonicky, e-mailem nebo pomocí internetového obchodu na adrese www.saverman.cz. Telefon: 00420 267 107 262, 00420 736 666 555, Fax: 00420 267 107 269.

2. Při první objednávce je zákazník povinen zároveň s objednávkou zaslat i své identifikační údaje. Obchodní společnost doloží výpis z obchodního rejstříku, osvědčení o DIČ a kopii živnostenského listu.

II. Ceny a slevy

1. Ceny uvedené na webových stránkách www.saverman.cz jsou koncové maloobchodní ceny uvedené bez a včetně DPH.

2. Dodavatel si vyhrazuje právo změny cen v případě výrazného navýšení cen vstupů. Veškeré změny cen budou uvedeny na internetových stránkách www.saverman.cz

III. Uzavření kupní smlouvy, platba za zboží

1. Zákazník odesláním objednávky uzavírá s dodavatelem kupní smlouvu a zavazuje se odebrat objednané zboží. O přijetí objednávky je zákazník informován prostřednictvím potvrzujícího e-mailu. Zákazník zároveň souhlasí s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.

2. Dodavatel si vyhrazuje právo dodávku zrušit. O zrušení objednávky je zákazník informován prostřednictvím e-mailové adresy vyplněné v objednávce.

3. Platba za zboží se provádí na základě zvoleného způsobu platby při tvorbě objednávky:

- Dobírka – zákazník platí v hotovosti dopravci při převzetí zásilky.

- Platba prostřednictvím eBanky – zákazník platí prostřednictvím elektronické platební brány, po potvrzení o realizované platbě bankou je objednávka expedována. eBanka, jejímž prostřednictvím elektronická platba probíhá, neodpovídá za vady dodávky a není jinak zúčastněna ve vztahu mezi zákazníkem a dodavatelem.

- Platební karta – Karta musí umožňovat platby v internetových obchodech. Obchod www.saverman.cz je zajišťuje šifrovaný přenos informací, je ověřený a bezpečný.

- Zálohová faktura – zákazník platí na účet dodavatele částku odpovídající ceně objednávky a pro identifikaci platby uvede odpovídající variabilní symbol. Zálohová faktura je zákazníkovi odeslána po automatickém potvrzení objednávky e-mailem.

- Faktura se splatností – registrovaný zákazník může po dohodě s dodavatelem platit na fakturu s domluvenou splatností. Datem úhrady / platby faktury se rozumí datum připsání platby na účtu dodavatele.

- Hotovost  – zákazník platí v hotovosti na adrese dodavatele v případě osobního odběru zboží.

V. Termíny dodání zboží a cena za dopravu

1. Běžná dodací lhůta zboží uvedeného na webových stránkách www.saverman.cz je 3 – 5 pracovních dní. V případech, že je poptávka výrazně vyšší nežli kapacita výroby daného zboží, prodlužuje se dodací lhůta na 10 pracovních dní ode dne přijetí objednávky. V takovém případě je každý zákazník neprodleně informován o stavu jeho objednávky. Dodavatel neručí za výpadky výroby a dodávek subdodavatelů.

2. Zboží je dodáno dopravcem nebo dodavatelem na dodací adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.  Dodávka je doručována dopravcem standardně ve lhůtách ucedených v čl. 1. kapitoly V. v den po expedici zboží v době mezi 8:00 a 18:00 hodinou.
3. Při přebírání dodávky doručené dopravcem zákazník zkontroluje údaje uvedené na přepravním (dodacím) listu.  Pokud údaje nesouhlasí se skutečností, je porušen originální obal zboží nebo je poškozená originální polepovací páska na obalu, uvede zákazník tuto skutečnost do poznámky na přepravním listu dopravce, případně má zákazník právo dodávku odmítnout jako celek. Zákazník je dále povinen následně zkontrolovat věcný obsah zásilky dle přiloženého dodacího listu. Rozdíly obsahu zásilky oproti dodacímu listu uvede zákazník na přepravním listu a tuto skutečnost musí dopravce potvrdit podpisem. Pokud dopravce odmítne rozdíl potvrdit, má zákazník právo odmítnout dodávku jako celek

4. K objednávce je účtováno dopravné, popř. dobírečné dle tarifů uvedených při tvorbě objednávky.

VI. Reklamace a záruční doba

1. Reklamace se řídí ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákona o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a vztahuje se na spotřební zboží, u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
2. Zákazník má právo dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Subjektu, který nakupuje zboží jako podnikatel v rámci své obchodní činnosti, nevzniká právo na vrácení zboží. Obchodní zákoník tuto možnost neobsahuje. Dodavatel je povinen vrátit spotřebiteli zaplacenou finanční částku do 30 dnů ode dne, kdy bylo zboží vráceno. Finanční částka bude vrácena na bankovní účet spotřebitele dle dohody se spotřebitelem.
V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je spotřebitel povinen nahradit náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží. Úhrada těchto nákladů a škody bude započtena oproti ceně vráceného zboží (Finanční plnění za vrácené zboží bude ze strany dodavatele o tyto náklady sníženo).

3. Zákazník je povinen při převzetí zboží překontrolovat. Podepsáním dodacího listu zákazník potvrzuje správnost dodání. Případné reklamace v rámci množství nebo chybějícího zboží po podepsání dodacího listu nebude dodavatel akceptovat.

4. Na veškeré zboží dodávané dodavatelem je poskytována záruka v délce 24 měsíců s výjimkami stanovenými zákonem. Záruka pro podnikatelské subjekty činí 12 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

5. Reklamaci dodavatel přijímá výhradně písemně na adrese sídla nebo e-mailem na: reklamace@saverman.cz. V reklamaci musí být uvedeno o jaké se jedná zboží, datum nákupu, důvod reklamace a v případě reklamace z důvodu nefunkčnosti zboží i laický popis závady.

6. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodnou-li se zákazník a dodavatel jinak.

7. Aktualizace cen, skladových zásob a dalších údajů se z technických důvodů na e-shopu provádějí 1x denně, proto si prodejce vyhrazuje právo na změnu, pokud některý údaj již neodpovídá skutečnosti a bude o tom kupujícího neprodleně informovat. V takovém případě není objednávka závazná ani pro jednu ze stran dokud nebude potvrzena kupujícím za nových podmínek, které prodávající navrhne.

VII. Ochrana osobních údajů

S informacemi o zákaznících je nakládáno dle zákona o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Zákazník uzavřením smlouvy (objednáním zboží nebo služeb) souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro kupní smlouvy uzavírané mezi společností BM Servis CZ s. r. o. a zákazníkem. Společnost BM Servis CZ s. r. o. si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách na adrese www.saverman.cz nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.

Nahoru